Blesková výměna - všeobecné podmínky

blesko_vymena_65

Službu Blesková výměna nabízí společnost ITobchod s.r.o. prostřednictvím svého internetového obchodu www.recomp.cz.

Tato služba poskytuje kupujícím jistotu, že v případě projevu záruční vady na zakoupeném zboží bude reklamace řešena okamžitou výměnou.

1. Definice pojmů

Blesková výměna

  • Služba Blesková výměna se rozumí dokoupení záruky okamžitého řešení reklamace po projevu záruční vady.
  • Služba platí a její plnění lze využít kdykoli po dobu trvání běžné záruky na zboží, která byla poskytnuta při jeho nákupu.
  • K každému jednomu produktu lze zakoupit pouze jednu Bleskovou výměnu.

Prodejce

Prodávajícím je společnost ITobchod s.r.o. IČ: 05373964, se sídlem Letenské náměstí 76/3, Praha 7, 170 00, spisová značka 262657 C, Městský soud v Praze.

Kupující

je fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby pro svou osobní potřebu či za účelem podnikání s těmito výrobky či službami

2. Zakoupení služby a výměna zboží

  • Služba Blesková výměna je uvedena na dokladu o koupi
  • Zboží, ke kterému je tuto službu možné přikoupit je označeno volbou služby
  • Zakoupit službu Blesková výměna má možnost každý kupující, při objednání zboží z e-shopu www.recomp.cz
  • Cena za službu Blesková výměna je uvedena na stránce www.recomp.cz v detailu produktu.
  • Kupující zakoupením služby souhlasí s tím, že v případ využití uplatnění služby je prodávající oprávněn  vyřešit reklamaci výměnou za parametrově shodné nebo lepší zboží od stejného či jiného výrobce a ve stejné cenové hladině

3. Jak uplatnit službu Okamžitá výměna?

  • Prodejce určí závadu zboží, při které lze uplatnit službu Bleskovou výměnu jako vadu produktu, pakliže byl používán v souladu s návodem k použití a způsobem, který odpovídá tomu určenému používání produktu
  • Blesková výměna se nevztahuje na opotřebení produktu způsobené jeho běžným užíváním, protože tento fakt nelze brát jako reklamaci
  • Službu Bleskové výměny nelze uplatnit na zboží s porušenými ochrannými a záručními pečetěmi, sériovými čísly atd.
  • Službu Blesková výměna nelze uplatnit na poškození produktu vzniklá:
    • mechanickým poškozením zboží
    • elektrickým přepětím (spálené součástky nebo plošné spoje)
    • používáním produktu v podmínkách, které z hlediska teploty, prašnosti, vlhkosti, chemických a mechanických vlivů z prostředí, jsou mimo hodnoty určené prodejcem, výrobcem
    • při neodborné aktualizaci BIOSu a firmware
    • neodbornou instalací software a hardware, nevhodným zacházením a obsluhou nebo zanedbáním péče o produkt
    • pokud bylo zboží poškozeno počítačovým virem
    • pokud se závada projevuje u software, jehož nabytí není zákazník schopen legálně doložit
    • nadměrnou zátěží nebo používáním v rozporu s podmínkami stanovenými výrobcem nebo prodejcem
    • přírodními živly nebo zásahem vyšší moci
  • Blesková výměna se nevztahuje na příslušenství, náhradní díly, doplňky a jiné části produktu, jako např. baterie, kabely, sluchátka, žárovky, adaptéry/nabíječky
  • Pro uplatnění Bleskové výměny musí kupující s reklamovaným zbožím dodat kopii dokladu o koupi jež obsahuje položku Besková výměna. 
  • Bleskovou výměnu lze uplatnit:
    • Osobně na prodejně Recomp.cz, Letenské nám. 76/3, Praha 7-Bubeneč, 170 00 (naproti Billa)
    • Zasláním na adresu prodávájícího Letenské nám. 76/3, Praha 7-Bubeneč, 170 00

3. Způsob použití služby Blesková výměna

  • Kupujícímu, jenž zakoupil službu Blesková výměna, prodejce zaručuje:
    • výměnu zboží v případě projevu záruční či jiné vady
    • vystavení a vyplacení dobropisu za zakoupenou službu, pokud není, nebo nemůže být alternativní zboží skladem do 48 hodin od uplatnění
  • Dodání produktu v co nejkratším termínu podle zvoleného způsobu reklamace prodávajícím: Letenské nám. 76/3, Praha 7-Bubeneč, 170 00
  • Dodání do 5 pracovních dnů v případě zaslání zboží zásilkou na adresu Recomp.cz - Letenské nám. 76/3, Praha 7-Bubeneč, 170 00
  • Vystavením dobropisu na produkt s Bleskovou výměnou je služba spotřebována

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení